- Fri Frakt över 250kr - 1-2 dagars leverans i Sverige - Stora och små hårklämmor

Find The Info You Need

FAQ - Allmänna frågor

Betalning

Vi accepterar flera betalningsmetoder, inklusive kreditkort, Swish, Klarna, PayPal och andra digitala betalningslösningar. Alla transaktioner är säkra och krypterade för att skydda din information. När din betalning har genomförts får du en orderbekräftelse via e-post. Om du har problem med en betalning, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Returer

Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera varan inom 30 dagar från mottagandet. Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som du mottog den. För att påbörja en retur, kontakta vår kundtjänst och följ de instruktioner du får. Återbetalningar behandlas så snart vi har mottagit din retur.

Frakt

Vi erbjuder snabb och säker frakt till flera länder, men framförallt Sverige. Leveranstiden beror på din plats och det fraktalternativ du väljer vid kassan. Standardleverans tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Du får en spårningslänk via e-post när din order skickas.

Kvalitet & Säkerhet

Vi strävar efter högsta kvalitet och säkerhet i alla våra produkter. Alla material är noggrant utvalda och testade för att säkerställa hållbarhet och komfort. Våra produkter uppfyller relevanta säkerhetsstandarder och genomgår kvalitetskontroller innan de når dig.

Skötselråd

För att förlänga livslängden på dina produkter, följ våra skötselanvisningar. Tvätta sidenprodukter varsamt i kallt vatten med milt tvättmedel och låt dem lufttorka. För smycken, undvik kontakt med vatten och kemikalier för att bevara glansen. För mer detaljerade skötselråd, se produktens etikett eller vår skötselguide på webbplatsen.

FAQ

Leveranstiden varierar beroende på fraktalternativ och din plats. Standardleverans tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar.

Du har 30 dagar från att du mottagit din order för att returnera en vara. Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.

Kontakta vår kundtjänst för att påbörja en retur. Vi skickar instruktioner och en returfraktsedel om det behövs. När vi har mottagit och godkänt returen behandlas din återbetalning inom några arbetsdagar.

När din order skickas får du en spårningslänk via e-post. Du kan också logga in på ditt konto på vår webbplats för att se aktuell orderstatus.